装修保 建材保
签约前
免费审预算
  1. 只要是篱笆会员,在装修前均可以享受篱笆提供的线上免费审预算服务。
  2. 业主可以通过登录个人中心(mbang.liba.com)上传您的预算及平面图,或在篱笆微信群内加影子姐姐微信发送预算单(推荐,更便于直接沟通),篱笆网将会在3个工作日内,帮您审核好预算并回复审核结果。
签约后
篱笆赠送第三方节点监理
当您与篱笆平台的装修保商家,签订了装修保施工合同以后,由业主主动与装修公司市场部申请,申请成功后,平台指定的第三方监理公司会主动联系业主,为您提供节点监理服务。并且,篱笆要求,每一次的节点验收,监理必须现场根据施工标准对施工内容进行拍照及验收,填写验收报告单,对于不符合验收标准的,要明确提出,并要求施工单位限期整改。
节点监理1+3服务说明
  1. 第一次:技术内容交接(线上服务)
    水电、泥木、油漆、安装工程技术交底标准文本内容交接。
  2. 第二次:水电隐蔽工程验收(上门服务)
  3. 第三次:中期(泥木)工程验收(上门服务)
  4. 第四次:油漆涂料安装竣工验收(上门服务)
投诉处理
通过篱笆网预约的装修保订单且签约设计、施工合同的用户,在装修过程中与装修公司发生争议纠纷时可向篱笆进行投诉。投诉渠道:投诉邮箱tousu@liba.com。
装修纠纷先行赔付
通过篱笆网装修保商户下单并签约的,施工周期内发生纠纷且商家拒不配合处理的,可向篱笆申请先行赔付,篱笆网与第三方监理会根据事实依据清晰且双方无争议的,篱笆会先行赔付。对于双方有争议的,需要第三方进行专业评定的,篱笆网会帮助协商解决。若赔付要求超出质保范围,或业主与商户均对赔偿金额存有异议的,双方可通过司法途径解决。
特别说明
  1. 01.面积大于150平米的会员需要自己补足差额
  2. 02.装修地址在外环以外的,需要会员自行补足交通费。(节点单次在50-100元不等)
  3. 03.崇明、金山、奉贤、临港等郊远区域,及外省市不在赠送节点监理的范围内。
  4. 04.只做纯设计及局部装修的会员不享有此服务
换一批
服务问答
邮件中需提供以下内容:
  1. 提供篱笆预约订单记录、施工地址,投诉装修施工还需提供装修公司名称、队长名字。
  2. 列明产品质量、施工安装问题等情况说明及诉求,并提供相关照片。
篱笆将在1个工作日内通知商家,反馈结果将以回复邮件的方式告知
关于装修保服务与条款最终解释权归篱笆网所有