这两天看新闻上海中小学5月中旬要开学了,装修公司要必须要确定下来了,毫无疑问是居丽,4月18号约了设计师过来签合同。然后约定21号开工。首付20%款是在大众点评上交的,后面还有3次付款是直接付居丽。大众点评免费送第三方监理。
4月21号今天开工,设计师、工长、第三方监理到齐。有个小小的开工仪式,不错。期间第三方监理查出一个问题,房子空鼓的地方蛮多的,问我交房的时候咋没有检查,2017年交房的时候还真没注意,没验房。然后设计师建议这个先找物业来看他们怎么解决。下午物业过来检查,确认有空鼓的情况,目前他们只能跟开发商反应,因为时间过了两三年了,这个比较麻烦。那没办法只能等物业回复了。图片上画圈的地方都是空鼓。我问设计师这个空鼓你们处理有多少费用,答复要大几千块,因为空鼓还蛮严重的,他建议我先找物业,让他们找开发商处理。
4-22号,打电话物业问昨天房间空鼓事情怎么处理,物业回复说开发商内墙保修2年,现在超出保修时间范围,不予受理。好像没道理嘛,这房子目前还是毛坯状态,咱又没装过修,两年前你就有这质量问题好吧……
拿起手机拨通了12345市民热线(超级有用),给客服描述了房子空鼓比较严重的情况,客服表示会反应给开发商的上级主管单位住建委。他们1-15个工作日会处理,让我耐心等待。我反馈说马上要开工了让加急处理。现在只能再等了。
4-23号,马上要开工了,房子空鼓的质量问题还没解决,心里还是挺着急的,想尽快把这事解决掉。昨天晚上在网上查了一下,这种情况,建议打12348法律咨询热线。接通后提示前面有23位排队...必须耐心等待...估计等了十几分钟吧。终于等到我了,我把情况给法律顾问描述了一下。她给我建议:
1、首先这事找开发商协商,提出你的诉求,要求维修,记得录音或者书面留证据(后期如果起诉会用到),对方说超出2年维修期不受理,这个是说不过去的,因为这是开发商施工质量问题或者是偷工减料造成的,不应该受时间年限限制。开发商同意赔偿损失或者维修,这事就好办了,不同意就留好证据,后面只能通过去法院起诉来解决。起诉的费用跟维修质量问题产生的费用有关,按照产生费用的百分比收取(具体多少百分比忘了问)。
2、我提到要急着装修,不想影响施工尽快,法律顾问说,可以让装修公司先装修,但是必须留好证据,让物业签字确认房子空鼓的情况,也可以让第三方监理提供证据。再就是让装修公司单独核算房子空鼓维修的报价,盖公司章留做证据。这样就不影响装修公司施工了。
太专业了一下子就说到点子上了,我昨天咋没想到这些,首先应该是谁不处理找谁协商,昨天就应该当面去找开发商的。感谢了一通法律顾问,挂了电话。接着电话物业要开发商电话,物业妹子问要开发商电话干嘛.....房子质量问题他不处理我当然得找他。
要到开发商电话。好了,准备了两个手机,一个打电话,一个录音。接通后我把我的情况给开发商描述了一下,他说:你怎么找我干嘛 谁给你我的电话 质监局的单子是你投诉的吗 灵魂3拷问,12345好香啊,昨天打电话,今天就传达到了。我怼他:物业说你不处理,我当然找你了,应该是我投诉的。开发商:你等等,我还没看到你维修的单子我看一下再回复你,(物业你好过分啊,开发商没收到我的单子,你隔一天回复我开发商不受理?你根本就没传达好吧。千万不能相信物业....)我:你多久打过来。开发商:10分钟
10分钟后对方打过来了,免提、录音...他说:我们过2年维修期我们不负责的,17年交房的时候怎么不来找我们,当时交房别人都拿着铁棍到处敲的,你没看到吗...现在开发商都撤走了不好处理的。我:17年验房的时候不太懂这些,就把房子外观检查了一下,隐藏的质量问题我看不出来。房子空鼓是你们施工质量或者是偷工减料造成的,不受时间年限限制。我现在的诉求是你们帮我维修,或者我让装修公司维修你们赔偿我维修产生的费用。如果协商不了我只能走法律途径了。开发商:这个你也有责任的,验房的时候验收你们签字了,现在才来找我们,我们是分包商,我处理你投诉的单子,还得找总包商来协商。
我:那你协商一下什么时候回复我。开发商:下午。
15:41刚刚接到开发商电话,对方说:你这个情况我们联系总包商了,他们超过两年质保期不予受理。我:好的,那这个情况只能通过法律途径解决了。挂了电话。老婆说:也就几千块钱你就别惹这么多事了,我们自己维修算了。我这么抠几千块就算了,不能啊。本来就是质量问题开发商偷工减料,不能以时间为限定。我不能忍。
这个时候记得收房的时候有个房屋质量书啥的,我找出来看看。其中墙面抹灰工程质保为2年。看来开发商是以这个为依据。我这个是17年交房,确实是过保。看来只能自己掏钱维修。一顿操作猛如虎,结果打脸。那就只能这么着?我好像没什么办法了。