地板选择是白橡木，厂家送来的时候说我们房子地面高度差很严重，根据之前泥水师傅的找平，我们房间最低的地方要打四层龙骨，所以要加收1500元，没经验也不知道有没有被斩

华派的厨房橱柜也到货安装好了 看了下板材切面没有装修公司给我们用的声达板质量好 不过没有什么味道 可以接受 整体挺满意的

晚上开始和法恩莎交涉 他们认定订货单和收货单款号不一样是发错货了

图一二是当时店里样品，图三图四是我们收到的货 订单上写好颜色是仿古白，图五是收货单上款号对应的tb图片

很明显店家说的发错货是一种说辞，正常情况要么收货单写错货发对，要么收货单写错发错成收货单上的款

店家还说现在这款已经停产，仓库无货了。那么送错货的说辞中本应该属于我们的柜子呢？店家说卖掉了所以库存平的没发现   难道卖的时候正巧也将人家订货单上款号写错成了我们收货单上款号？我们7月底下单要求九月底送货的，那从我们收到货到发现密度板短短15天还包括国庆8天，那么快就能卖掉送货平账？我不相信

店家给出的解决方案：1.换其他款——我们要有柜子的镜柜 现在没有 2.不退货，赔偿300元

300元也好意思说出口的

综上所述：法恩莎销售漏洞百出，我们购买的款式本来就是挂羊头卖狗肉，挂着实木实际密度板，也许没有用户刚买回家就切开来吧

法恩莎事件已经找齐家网投诉介入了 看明天结果

不行的话就找工商局12315了

根据消费者权益保护法

第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，仿照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没收违法所得的，处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

(二)在商品掺杂、掺假，以假充真，以次充了，或者以不合格商品冒充合格商品的；