2020.08.31 做地坪… 发现有张塑料纸在上面
可是队长说没关系~ 强迫症表示看不下去~ 准备手撕了它~
2020.08.31 做地坪… 发现有张塑料纸在上面
可是队长说没关系~ 强迫症表示看不下去~ 准备手撕了它~
2020.09.04 瓷砖送来啦! 终于熬到要贴砖的日子了!
瓷砖是最先订下的~订的是家饰佳1楼的LD瓷砖,当时也是设计师陪同一起去挑选的!
结果一大早给我一个“惊喜”!送来的瓷砖有三个牌子LD/特地/意丽斯!惊不惊喜~意不意外~
立马在JY的装修沟通群里找LD负责人反馈此事,得到的答复是特地/意丽斯都属于LD旗下的牌子!
LD销售私下语音我,当初购买的时候忘记告知我此事了!这两个牌子砖的质量也没任何问题!
试问哪家卖砖的人会说自己的砖有问题!简直气炸我了!
不管这事算不算工作失误~但就事论事,这样的做法就是欺骗消费者了!如果我今天没去现场看,是不是这些砖就直接上墙了?然而我也并不会知道LD旗下还会有那么多别的牌子的砖!
目前得到JY和LD的解决方案是两种:
一是在原有的总价上给个折扣,保留这些砖;
二是更换所有非LD的瓷砖,单价不变,相同规格内的LD品牌的瓷砖任意挑选;
LD做出的售后回应是快的,没有拖拖拉拉的不解决问题!但是这也是个基本原则问题,售前就应该把所有事情说清楚,出了问题在解决,给客户造成的影响还是存在的!现在给客户的感觉就是我花了买猪的钱,最后买了点白菜回家!
一番沟通之后,设计师的意见是不做任何变更,因为瓷砖的花色比较符合我家的风格。再重新去选择瓷砖的话,未必能宣导心仪的,也耽误工期!
在这件事情中,唯一比较欣慰的是我们家顾队长,在事情发生之后,准备帮我检查一下瓷砖的质量。如果检查下来没什么问题的,那就留下来!
从这件事情发生之后,我觉得以后任意东西送货上门,都要自己检查清楚!即使全包也是如此!
阳台砖 -- 哑光水泥灰
主次卫生间 -- 墙砖
主次卫生间 -- 地砖 (哑光灰)
不想家里花里胡哨,所以选择两个卫生间都是一样的墙砖地砖
厨房 -- 墙砖(上白) 地砖 (下灰)
包一点效果还是好一些的~KF关注巡楼噢~
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