各位好!最近工作特别忙所以都没有时间更新了。趁着周末赶紧更一下,要不然对不住积极解决问题的供应商啊。
首先,事实证明,我的选择是正确的。因为明窗和瀚高这两家公司对各自的问题都采取了积极沟通的态度,并在一周内澄清了事实,给了我满意的解决方案。
明窗在10月23日沟通后的第一个周末10月30日一大早就上门一次性地把所有的问题在2个小时内给解决了。我很高兴,感谢明窗的王总对我家项目的重视。对于铝合金门窗项目,篱笆上网友的装修日记里边几乎没有不碰到问题的,还好这次我家的铝合金门窗安装碰到的也只是比较小的问题,比如有的窗扇缺毛条和限位块,补上就好了,8个窗洞里边有1个发生局部漏水现象,30日补打了硅胶也就解决了。现在回想起来除了漏水,其他都是小事,不过当时的感觉还是挺不爽的,因为我对明窗的期望值确实是挺高的。现在客观地评价一下,觉得我选择明窗还是正确的,性价比满高的,服务也不错,总体很满意!还问明窗定了客厅通往阳台的落地移门(共4扇大门扇),等12月中旬装修快到尾声时安装,以保护移门特别是轨道免受装修过程中可能造成的不必要的损坏。
瀚高公司解决问题的态度和处理方式说明了她确实是一家正规的装修公司。在经过几天的反复沟通并最终和瀚高工程部负责人(此人思路清晰,立场公允,决策客观,赞一个)说明情况之后,我们得到了客观公正的解决方案。项目经理吴队长也是很讲道理的,在了解了客观事实以后,爽快地接受了新的方案。感谢吴队长。
因为这个问题是和装修合同相关的,而每个请装修公司装修的人都要和装修公司签订施工合同,所以我在这里给各位强调一下:每一项都要仔细看!每一项都要仔细看!每一项都要仔细看!最重要是要确认哪些项目是确定让装修公司做的(或者说从装修公司走的),哪些是确定不让装修公司做的(或者说不从装修公司走的)。如果在签合同时有不确定的项目,一定要按照双方的约定备注清楚,而且口头和纸面一定要完全一致,否则以后难免造成误解甚至扯皮。
关于和装修公司相关的另一个问题是吊顶施工工艺问题,在装小蜜李监理发现并提出后,吴队长积极应对,认真整改。李监理还在咨询了装小蜜内部老法师后提供了整改方案的关键建议,让整改变得更加有效而易行,吴队长也是连声感谢李监理。因为请了装小蜜监理,我省了很多心。事实证明,装小蜜监理是相当负责的,这钱花得值。感谢李监理,感谢装小蜜。
最后,也感谢一下我自己。虽然装修不是我自己动手,但那劳心费神真不是吹的。我辛苦了!装修是个复杂的项目管理,沟通真的太重要。好的沟通首先是人与人互相尊重,然后就是以解决问题为目标。过程多数是曲折的,耐心十分重要。
到今天,泥工的活也快结束了。已经贴好瓷砖的地方,确实好看(主要是老婆砖选得好)!泥工罗师傅手艺好、责任心也强,人也挺幽默。吴队长帮我找了个好泥工师傅,我等了他2星期也值得,谢谢啦。
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论坛里有不少大咖,写下了很有营养的装修经验干货,我把我看到的特别好的也在我的帖子里亮一亮,以便看我帖子的人能够看到更多的好东西。
装修讨论版版主“steve52mu有勇气做一个平凡人”: 我的装修心得(原创不断更新中)。链接https://www.libaclub.com/reply_4_9392957_1697601_1.htm
装修日记版块“Sarah_jie 水果莎拉”:5.4日正式开工:『色彩北欧』小屋养成记|设计师程雷|装小蜜监理|东芝中空|威能地暖|罗普斯金窗|易橱|各种功课|(中空、地暖、新风、净水、橱柜、瓷砖、油漆、板材、四式分离)有电梯。链接https://www.libaclub.com/reply_8_9237835_265855_1.htm