4月准备开始装修，选好装修公司，设计师上门测量面积，给了平面图纸。看了不少帖子，知道地暖和空调要先找的，于是开始寻找做地暖和做空调的公司。

空调初定大金，地暖初定威能水地暖。

4月中旬找了一家空调公司带地暖，主要做大金空调的，空调没得比较，只有大金；地暖倒是有选择，水暖可以选择威能或者博世，电地暖只有瑞侃。而且套餐有优惠，本来想空调和地暖分别找公司做的，毕竟术业有专攻，找专业一点的公司放心，但看到优惠活动，心动了，于是打算同一家做了算了。直接下单，然后就是不愉快的开始。

签合同的时候都挺好的，销售服务态度不错，然后约定装修开始的时候提前通知，会有师傅上门和装修队交接。虽然4月份准备开始，但是因为设计的问题耽误了，直到7月份才真正开始。期间潜水看帖子，发现我这个面积做电地暖好像更合适些，采暖面积76平方米，正好天然气涨价了，于是想换成电地暖，但是销售说电地暖有很多问题什么的，但是问了些问题，回答都不满意，感觉不是他们不想做电地暖，就是不专业，估计是觉得电地暖利润低吧，所以不想做。最后在我的坚持下还是给了电地暖的报价，感觉是比水暖便宜，于是决定改成电地暖了。

按照流程，装修进场的时候，提前2天通知了销售，说是当天会安排师傅上门的，但是当天等了一整天也没人来，下午打电话问，结果说忘记了，说改到明天。好吧，那就改明天，明天再请一天假。到了次日结果又没来人，追问之下销售说出实情，说安装是外包的，外包的人这几天很忙，说没空来，LZ这时候有点生气，但是还没发作，那就再等一天吧。然后又是次日，师傅倒是来了，但是一看素质就不怎么样，感觉什么都不懂，问啥都答不上。上门连个方案都不带，脾气还很大，嫌LZ啰嗦，甩手走了。LZ这回真生气了，找销售退单，销售也是理亏，在强烈坚持和威胁曝光的前提下答应地暖不做了，但是空调还做，地暖的预付款算作空调的货款。

这又出难题了，水电都进场了，地暖还没找落，于是看到篱笆上有瑞侃，于是约了一下；速度很快，发图纸后不到1小时方案就来了，是一个姓周的经理。因为水电进场了，周经理下午就来现场和装修公司交接了的，准备很充分，带着方案、图纸，还有温控布置说明，一看就知道很专业，聊了一天才知道周经理是浙大工科毕业的，觉得他可能是老板，地暖公司还能本科生到现场？虽然本科生到处都是不值钱，但是还没听说过有哪家地暖公司是本科生做技术交底的，他说项目一接，就是一对一服务了，技术交底、安装地暖全程都会跟踪的。聊天中，LZ啰嗦了几句说之前找别人做瑞侃的，这下可好了，麻烦来了。

周经理说，他们公司是瑞侃的一级代理商，除了零售外，批发是很大一块业务，如果有其他公司报了瑞侃，他们就不会接这个项目了，之前因为没有告诉他，所以他们才会上门的。现在知道了，他们必须保护经销商，这个单子不能接，宁肯放弃也不能接。LZ这下傻眼了，难道还要回头去找那家公司或者再去找别的公司？已经很烦了。不过周经理说，他们会协调，合同还是和之前的公司签署，他们会全程服务的，LZ抱着半信半疑的态度接受了。后面联系就直接找周经理，合同和之前的公司签署，觉得有点怪异，不过还是挺满意的。

安装地暖的当天，周经理也来了，同来的还有个何师傅，说是他们公司的队长，帮着一起做地暖的，指导的挺专业，至少LZ看着挺专业的，做的也挺漂亮的。

等下上几张图。

总结下来：周经理所在的公司应该是瑞侃的代理商。分销商即便不专业，但是有这样的代理商，应该也不怕的。而且瑞侃的总部在上海，代理商不行，总部总可以的吧，越想越放心。

这里还是要表扬一下周经理的，虽然这个过程有点怪异，但是后面很顺利。